تجسيماً لسياسة الدولة في مجال تحسين الخدمات العمومية و تقريبها من المستثمرين الصناعيين ، وايلاء الاستقبال بالإدارة الأهمية التي يستحقها لما لهم من تأثير على صورة الادارة لدى المستثمر واسهامه في تحقيق رضائه ، تبنت الوكالة العقارية الصناعية إرساء علامة مرحبا للإستقبال بالمقر الاجتماعي للوكالة وبالنيابات الجهوية بباجة وسوسة وصفاقس وقابس , ولإرساء هذه العلامة تلتزم الوكالة العقارية الصناعية بتحقيق الأهداف التالية :

1- الإرتقاء بخدمات الإستقبال وجمبع الخدمات المسداة للمستثمرن الصناعيين إلى مستوى أفضل وأنجع

2- إرضاء المستثمر في مجال الإستقبال حسب تعهدات الوكالة

3- التحسين المستمر لجمبع الخدمات الني تسديها الوك١لة وفي مجال الإستقبال

4- التحسين المستمر لكفاءات ومهارت إطازت وأعوان الوك١لة في مجال الإستقبال وجمبع الخدمات الأخرى

5- إيلاء العناية الخاصة لذوي الإحتياجات الخصوصية والأشخاص محدودي الحركة 

6- حماية المعطيات الشخصية والحياة الخاصة لزائري الوكالة 

7- المحافظة عل نظام إدارة الجودة

يعتمد نظام الجودة عل مشاركة جمبع إطازت وأعوان الوك١لة في تحسين جودة الخدمات المسدات والقيام بمهامهم عل أحسن وجه